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Centro Oftalmológico de Minas Gerais recebe Selo Ouro de Qualificação

O reconhecimento da qualidade do serviço e atendimento prestado foi concedido pela Rede Prestadora Premium Saúde

O Centro Oftalmológico de Minas Gerais recebeu o Selo Ouro de Qualidade do Programa de Qualificação da Rede Prestadora Premium Saúde. Esse mérito conquistado pela instituição foi resultado de uma auditoria realizada pela operadora de saúde, envolvendo todos os departamentos do hospital, por meio de avaliação técnica e checklist de vários indicadores de gestão que ajudam a garantir a segurança dos pacientes. Entre os critérios avaliados estão: estrutura, processos, comissões, gestão de pessoas, análise de indicadores, recursos materiais, equipamentos, gerenciamento de riscos, satisfação dos clientes e dos prontuários e, também, a Certificação Nacional e Internacional (ONA Nível 3 e ISSO 9001). O Centro Oftalmológico de Minas Gerais alcançou a pontuação máxima (nota 100) e foi classificado como ótimo, garantido a conquista do Selo Ouro de Qualidade.

Esse reconhecimento concedido ao hospital demonstra que a instituição constrói e pratica, diariamente, seus pilares de excelência em evidência: segurança, cortesia, clareza e resolutividade. Cuidando e zelando dos seus pacientes, colaboradores e corpo clínico e adquirindo constantes melhorias no processo hospitalar.